In een recent interview spraken we met Ash van CBG over hun samenwerking met ZangaBee. Ash deelde haar ervaringen en inzichten in de samenwerking, waarbij ze benadrukte dat er een goede relatie met ZangaBee is.
Wat is CBG?
“CBG staat voor Create Better Group. We zijn een retailer in taartbenodigdheden, taartdecoratie en bakken. Dus alles van bakvormen tot sugar pastes. We verkopen alle benodigdheden die nodig zijn voor het decoreren en bakken van taarten.”
Hoe kwam je ZangaBee tegen?
“De vorige algemeen directeur deed een beetje onderzoek op de markt naar integratiepartners. Hij kwam ZangaBee tegen, organiseerde een kennismakingsgesprek waar ik deel van uitmaakte, en alles wat jullie te bieden hadden klonk geweldig, de prijsstelling was redelijk, dus besloten we het een kans te geven en één succesvol project leidde tot een ander.”
Zijn er IT-uitdagingen waarbij ZangaBee kan helpen?
“Een uitdaging waar we momenteel mee te maken hebben, is het creëren van een geheel nieuwe website omdat de bestaande e-commerce platforms die we gebruikten nogal beperkt waren qua functionaliteit. Dus, een lopend project dat we hebben opgezet met ZangeBee is het verplaatsen van onze Cakecraft World website van Magento naar Visualsoft en jullie helpen ons met het opzetten van de integratie tussen Visualsoft en NetSuite.”
Welke sterke punten heeft ZangaBee laten zien?
“We hebben met een paar integratiepartners gewerkt en ik denk dat ZangaBee de enige is die echt begreep dat onze behoeften heel anders kunnen zijn dan die van een andere klant. En het vereist veel maatwerk en flows om te werken zoals wij willen.”
“Natuurlijk zijn jullie erg goed in wat jullie doen qua het bouwen van de daadwerkelijke integraties, wat geweldig is, maar ik moet zeggen dat communicatie en begrip van onze behoeften als bedrijf echt schittert bij jullie,” zegt Ash.
Toekomstige samenwerking?
“Ik bedoel, eerlijk gezegd staan we onder begeleiding van ZangaBee, en we zijn net overgestapt naar het professionele niveau, wat veel meer endpoints en flows opent, wat betekent dat er nog veel meer integraties zijn die we in de toekomst willen doen. Na deze verhuizing van de nieuwe website zijn we erg enthousiast om een marktplaatsintegratie te doen met onze Amazon- en eBay-winkels. Dus waarschijnlijk zullen we ook voor dat op jullie terugvallen. En gewoon meer integratie naarmate we verder gaan, en echt beginnen met het stroomlijnen van onze processen en alles gewoon veel efficiënter en verbonden maken, allemaal binnen hetzelfde platform.”
“ZangaBee is een absoluut genot om mee te werken. We gaan van het ene succesvolle project naar het andere met hen en ik kijk ernaar uit om in de toekomst met hen samen te werken.”
“Ik wil een speciale shout-out geven aan Menno. Ik vind hem altijd absoluut uitstekend in termen van begrip van wat we nodig hebben en het vinden van de beste oplossingen voor ons in de toekomst. Hij heeft altijd het beste advies voor elk project. Dus een grote duim omhoog voor hem en de ontwikkelaars zijn ook geweldig. We zijn echt blij!”
